Términos y condiciones
Lee cómo funcionan las cuentas, los packs, las recompensas y las operaciones antes de usar Tokenia.
1. Quién opera el servicio
Token (identificada en la plataforma como “Token”) ofrece un servicio digital de cuentas, packs, actividades de vídeo y registro de recompensas. El canal de contacto mostrado actualmente es hola@tokenia.do
2. Cuenta y uso permitido
Debes proporcionar datos correctos, proteger tus credenciales y usar una sola cuenta personal. La plataforma está dirigida a personas adultas. No está permitido crear cuentas duplicadas, manipular reproducciones o referencias, automatizar actividades, suplantar a otra persona ni intentar acceder a información ajena. Podemos limitar temporalmente una cuenta para investigar señales de abuso, protegiendo los saldos y reclamaciones legítimas mientras se revisan.
3. Packs, vídeos y recompensas
Los packs habilitan el nivel y las actividades que aparecen en la pantalla de compra. El precio, número de vídeos disponibles, recompensa por actividad y duración se muestran antes de confirmar; pueden variar por configuración o disponibilidad. Los cupos se renuevan diariamente según el nivel. Los vídeos se asignan al azar y su disponibilidad puede cambiar; una recompensa solo se registra si el sistema valida la actividad y existe cupo.
Los importes estimados en páginas informativas son ejemplos sujetos a completar actividades y cumplir las reglas durante el período indicado. No constituyen una promesa de rendimiento, ingreso mínimo, devolución del precio del pack ni fecha garantizada de recuperación. No se pagan recompensas por vistas incompletas, duplicadas, manipuladas o invalidadas en una revisión.
Las comisiones de referidos dependen de la generación, el nivel de las cuentas y el tipo de actividad. En compras de packs se aplican las tasas publicadas para A, B y C (10%, 5% y 1%); si el pack del referido supera el nivel del referente, la base de cálculo no excede el pack vigente del referente. En vídeos, las tasas son 1.5%, 1% y 0.5% para A, B y C, y solo aplican cuando el nivel del referido es igual o inferior al del referente. Las comisiones requieren validación y pueden corregirse si la actividad de origen se revierte. Los premios de la ruleta dependen del resultado de cada giro; ningún premio está asegurado.
4. Saldo y retiros en pesos
El saldo en RD$ que aparece en tu cuenta es un registro interno de movimientos y recompensas validados en la plataforma. La solicitud de retiro está sujeta a saldo disponible, verificación de identidad y cartera, controles de seguridad y revisión administrativa.
Las condiciones actuales publicadas son: mínimo de 10 USDT; tasa de retiro de RD$58 por USDT; comisión del 5% descontada del importe solicitado; y solicitudes disponibles de 2:00 p. m. a 5:00 p. m., hora de República Dominicana. El importe neto estimado se muestra antes de confirmar. Una solicitud no equivale a un envío efectuado: el retiro requiere revisión manual y se completa cuando el administrador verifica y registra la transferencia.
5. Recargas con USDT TRC20
La tasa vigente de recarga es RD$60 por USDT. Envía únicamente por la red TRON (TRC20) a una dirección activa que se muestre para esa solicitud, por el importe exacto, y registra el identificador de transacción (TXID). La acreditación requiere que la transferencia aparezca confirmada en la red, coincida con la solicitud y no se haya usado antes; si la verificación automática no puede validarla, podrá pasar a revisión administrativa. Enviar por otra red, usar una dirección equivocada o mandar un importe distinto puede causar pérdida o demora. Las transacciones confirmadas en blockchain normalmente no se pueden revertir.
Las tasas son las configuradas actualmente y se muestran antes de crear cada operación. La plataforma puede pausar recargas o retiros por mantenimiento, seguridad o revisión; las solicitudes ya creadas se informarán en su historial.
6. Disponibilidad, revisión y cambios
Podemos actualizar funciones, reglas de actividades y controles de seguridad. Los cambios se publicarán en la plataforma y no modificarán retroactivamente una operación completada. Si una actividad o transacción queda pendiente, podrás consultar su estado en el historial o contactar al soporte. Estos términos no eliminan los derechos irrenunciables que correspondan conforme a las leyes aplicables.
7. Ley aplicable y contacto
Estos términos se interpretan conforme a las leyes aplicables de la República Dominicana, sin limitar los derechos legales de las personas consumidoras. Para consultas sobre tu cuenta u operación, escribe a hola@tokenia.do. Versión documental: 2026-10.